Steam будет удерживать обмены для борьбы с мошенниками

Грабители! В наши дни они повсюду. Обманщики! Взломщики! Жулики! Они тянут свои разбойные руки к вашим драгоценным волшебным шляпкам и дорогущим винтовкам, всеми силами пытаются выкачать из вашего Steam-аккаунта всю дорогую косметику и скрыться с ней во тьме. Скины для CS:GO и вещи из Dota 2 могут стоить целое состояние, это вы и так знаете. Valve уже тошнит от таких ребят – и наверняка еще больше тошнит от головной боли, которую они создают технической поддержке компании. Чтобы немного разрядить обстановку, в ближайшем времени будет введена задержка обменов на несколько дней, если хотя бы одна из сторон не имеет мобильного аутентификатора Steam.

Обычно, когда плохие люди получают доступ к вашей учетной записи, они быстро передают все ваши вещи на свой второй аккаунт для хранения. К тому времени как вы вернете себе аккаунт, инвентарь будет пуст – и не факт, что вы сможете вернуть его содержимое. А если и сможете, то это займет очень много времени, учитывая нерасторопность Steam-поддержки.

Удержание предметов при обмене заработает с 9 декабря. Как поясняет блог CS:GO, по умолчанию трейды будут удерживаться три дня, в течение которых при желании можно отменить процедуру. Если оба участника обмена используют мобильный аутентификатор Steam по меньшей мере неделю, они могут подтвердить операцию через приложение и осуществить ее мгновенно.

Короче, небольшая заморочка для всех – и настоящая проблема для тех, чьи устройства не поддерживаются приложением для аутентификации.

Valve это тоже поможет, разумеется. Чем больше людей перейдет на мобильную аутентификацию, тем меньше будет жертв мошенников (хотя конца и края этому не видно), а значит, меньше раздражения от Steam и меньше случаев обращения в поддержку. Последнее, судя по всему, особенно важно. Valve уверяют, что изо всех сил стараются сделать свою поганую поддержку менее поганой – видимо, отчасти их подход заключается в уменьшении числа потенциальных проблем.

А, и в честь этого Valve предлагают 5-33% скидки на предметы Торговой площадки Steam до 16 декабря всем тем, кто использует мобильный аутентификатор. Ну очень они хотят, чтоб вы его попробовали, очень.

Обновлено 10.12.2015. Кое-что из вышесказанного Valve пришлось изменить. Актуальная информация касательно трейдов и их удержания – здесь.